Клиент Клиент (Viewer) — это приложение, используемое техническими специалистами или администраторами для установки сеанса удаленного доступа. Viewer позволяет управлять списком удаленных компьютеров и устанавливать с ними соединение в любом из 15 доступных режимов.
Хост Хост необходимо устанавливать на каждый удаленный компьютер (возможна удаленная и автоматизированная массовая установка). Он более универсален, чем Агент (см. ниже), и обеспечивает как контролируемый удаленный доступ, так и не контролируемый (т.е. доступ, не требующий присутствия человека за удаленным компьютером). Т.к. Host работает как системная служба, вы можете совершать любые действия с удаленным ПК без каких-либо дополнительных настроек, достаточно просто того, чтобы компьютер был включен и в сети.
Однако же, не смотря на то, что Host обеспечивает неконтролируемый доступ, есть возможность ограничить права доступа по режимам и настроить программу таким образом, чтобы при попытке удаленного соединения, удаленный пользователь должен был дать разрешение на доступ со стороны администратора.
Хост удобен, прежде всего, организациям с большим парком ПК и пользователям, которым нужен максимально возможный контроль над удаленными компьютерами.
Агент Агент — это, по своей сути, облегченная версия модуля Хост. Данное приложение не требует установки и даже прав администратора на удаленном компьютере. Удаленный клиент просто скачивает данное приложение, запускает его и говорит техническому специалисту службы поддержки ID и пароль, которые отображаются на весьма простом окне программы.
Агент можно, специальным образом, заранее настроить, разместив там логотип вашей компании и указав нужный текст приглашения. Вы можете отправить клиенту ссылку на специально сконфигурированный Агент, размещенный на вашем сайте. Еще одна удобная особенность, которую можно заранее сконфигурировать — автоматическая отправка атрибутов доступа на ваш email сразу после запуска Агента. Таким образом, удаленному клиенту даже не придется сообщать вам ID и пароль доступа — они придут вам на почту автоматически.
Удаленный клиент может в любой момент прекратить сеанс удаленного доступа, просто закрыв приложение Агент. Если требуется постоянный удаленный доступ в режиме 24/7, лучше использовать модуль Хост (Host).
Агент будет полезен, прежде всего, для компаний, осуществляющий техническую поддержку своих пользователей через интернет.
Mini Internet-ID сервер Mini Internet-ID сервер — это бесплатный, специализированный продукт, который будет интересен, прежде всего, продвинутым системным администраторам и компаниям, осуществляющим техническую поддержку через интернет.
Mini Internet-ID сервер повторяет функциональность нашей глобальной системы Internet-ID, предназначенной для работы удаленного доступа по ID, через NAT и сетевые экраны.
Данный сервер можно установить на любом компьютере, имеющим внешний IP адрес и настроить Host и Viewer таким образом, чтобы при соединении они использовали не нашу глобальную Internet-ID службу, а ваш выделенный Mini Internet-ID сервер. Это приложение устанавливается в виде службы и не требует больших ресурсов памяти или CPU.
