Morpheus Тоже не мог забрать почти сутки, с теми же симптомами - или ошибка, или "You already own this product. You cannot redeem another copy at this time."
Отвязал почту от mail.ru, привязал к Gmail - "вуаля", взял с первого раза. Так что рекомендую пробовать.
В любом случае потом можно всё возвернуть взад)))
P.S. Еще читал что помогает отвязать-привязать Steam и прочие учетки игровых сервисов закрепленных на аккаунте Humble Bundle - но в моем случае это не понадобилось...