rain95 Это не "железные" вопросы. Была такая же проблема с юбиками.
За неделю отправил три сообщения (фото ключа и чек) в т.п. Через 7 дн. (со дня покупки) получил ответ, что проблема рассматривается.
Через 2 недели (со дня покупки) получил новый ключ.
Ждите.
P/S.В магазине спорить бесполезно.
Пока они решали, скачал с Русторки, и прошёл половину игры. Больше не покупал у них и не писал в т.п., а качал с Rustorki)